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Mehr bestellt, weniger zurückgeschickt

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Pakete
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Pakete liegen in einem Paketzentrum von DHL. In der Corona-Krise sind viele Pakete unterwegs. Foto: Tom Weller/dpa Foto: dpa

Wenn es mir nicht gefällt, dann schicke ich es wieder zurück. Diesen Gedanken haben wohl viele Menschen, wenn sie etwas im Internet kaufen. Dass es zuletzt sehr viele solcher Online-Bestellunen gab, ist klar. Schließlich haben eine Menge Geschäfte gerade geschlossen. Eine Umfrage zeigt nun aber: Von all den bestellten Waren wurden eher wenig wieder zurückgeschickt.


Woran das liegt? Ein Fachmann sagt, die Kunden kaufen gerade eher Sachen, die sie jetzt unbedingt brauchen und nicht so sehr Dinge, die sie gerne haben möchten. Außerdem informieren sie sich vorab besser.

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Dinge, die vergangenes Jahr viel häufiger gekauft wurden als sonst, sind zum Beispiel Sportgeräte wie Hanteln oder Haarschneider. Klar, Fitness-Studios und Friseure mussten ja schließen. Zurückgeschickt wurden die Waren nur sehr selten, sagte der Sprecher eines Unternehmens.