Wie Künstliche Intelligenz den Tourismus umkrempeln kann
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Berchtesgaden – Bei der gut besuchten Kreisversammlung des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbands (Dehoga) Berchtesgadener Land im Hotel »Kempinski« am Obersalzberg (wir berichteten) standen auch zwei Fachvorträge auf dem Programm. Zunächst ging es um das Thema »Der Wandel als Chance« für Unternehmen; daran knüpfte dann ein Praxis-Einblick in die Einsatzmöglichkeiten Künstlicher Intelligenz (KI) in Hotellerie und Gastronomie an.
Kreisvorsitzende Olya Linnberg bat zunächst Marilena Grünfelder ans Rednerpult. Die Marketingberaterin eines auf Tourismus spezialisierten Südtiroler Unternehmens eröffnete ihren Vortrag mit drei großen C: »Change – Chance – Challenge«. Um deutlich zu machen, wie wichtig es ist, sich auf Veränderungen einzulassen, startete sie mit zwei Beispielen für verpasste Chancen: 1975 erfand
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